Termos e condições de utilização

Conditions générales d'utilisation

Notre politique de protection de vos données personnelles permet d'instaurer une relation de confiance entre vous et nos services, afin de vous offrir une expérience positive, de manière totalement transparente.

Grâce à cette politique, nous pourrons prendre en compte vos exigences et être conformes à vos attentes.

Afin de respecter votre confiance, EURL EP PUBLISHING, nous garantissons de façon primordiale le respect de vos données personnelles, ainsi que la confidentialité de nos clients (ci-après « Vos données »).

Pour une parfaite transparence envers vous, afin de vous garantir une utilisation sécurisée de notre site internet https://nirevas.com/pages/cgv dans toutes ses versions disponibles et applications liées (ci-après le « Site https://nirevas.com/ »), nous mettons à disposition la manière dont nous traitons vos données, afin que nos services soient toujours en accord avec le respect de vos droits. De cette façon, nous assurons la sécurité ainsi que la confidentialité et la non altération de votre vie privée et de vos données, cela à travers l'ensemble de nos plateformes.

Notre politique et nous-mêmes garantissons que toutes les précautions nécessaires à la protection de l'ensemble de vos données et contre la divulgation, la perte ou l’altération de celles-ci sont prises. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition tous les éléments vous permettant de comprendre facilement notre façon de traiter vos données. Ces données ne seront conservées que le temps nécessaire à la gestion et au traitement déterminés. Vous pourrez bien évidemment, et ce, à tout moment, avoir un accès à vos données et les modifier, puisqu'elles seront disponibles sur vos espaces personnels du site nirevas.com

À ces fins, nous nous efforçons de prendre toutes les dispositions nécessaires dans le but d'être en conformité avec le droit applicable en matière de protection des données.

Ainsi, ici soussigné EURL EP PUBLISHING s'engage par cette politique de protection de vos données personnelles à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du droit français en matière de protection des données personnelles, en mettant à votre disposition les informations concernant l'existence et les modalités du traitement des données ici appliqué (paragraphe 3), les droits dont vous disposez à propos de vos données, ainsi qu'en appliquant ces droits nous-mêmes (paragraphe 6 et 10). Toute information relative à d'éventuels transferts vers un pays tiers ou des destinataires est également mise à disposition, ainsi que le temps de conservation des données collectées (paragraphe 5) et les mesures de sécurité (paragraphe 9).

1. QUI ÊTES-VOUS ?

Lorsque nous évoquons "vous" dans cette Politique de protection des données personnelles, c'est tout simplement parce qu'elle vous est directement liée et vous concerne en tant que client de EURL EP PUBLISHING, si vous avez passé commande sur le site nirevas.com, client de EURL EP PUBLISHING si vous vous êtes créé un compte client mais que vous n'avez pas commandé de produits ou de services, ou que vous avez navigué comme visiteur sur le site nirevas.com sans pour autant y avoir créé de compte client ou avoir passé commande.

2. QUI SOMMES-NOUS ?

EURL EP PUBLISHING est une société au capital de 1000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LYON sous le numéro 843051327. EURL EP PUBLISHING édite le Site nirevas.com et met en œuvre, à ce titre, différents traitements de vos Données en qualité de responsable de traitements.

3. À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1. Quand collectons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont susceptibles d'être collectées si vous visitez le site nirevas.com utilisant des cookies, si vous créez un compte client sur le site nirevas.com, que vous passez commande d'un de nos produits ou services ou accepté d'être membre de nos newsletters (SMS, e-mails).

Vos données personnelles nous servent à fluidifier votre navigation sur le site nirevas.com, ainsi qu'à vous offrir une expérience plus personnalisée. Nous pouvons ainsi traiter au mieux vos commandes, mettre à disposition le paiement en plusieurs fois, éviter les fraudes, effectuer les remboursements nécessaires, et gérer vos avis clients.

3.2. Votre navigation sur le Site nirevas.com
Afin de vous permettre une navigation sur le site nirevas.com, nous traitons vos données avec pour base juridique pour cela, votre consentement.

3.3. Le traitement de vos commandes
Pour pouvoir nous occuper de vos commandes et les traiter, nous utilisons vos données. L'utilisation que nous en faisons sert à gérer la médiation, la relation client (et celle à travers les réseaux sociaux), notre service après-vente et de vente à distance, nos actions tenant à la gestion du marketing et de la prospection commerciale pour le site nirevas.com, ainsi que pour la gestion, les livraisons et transports des commandes.
L'exécution du contrat entre les deux parties (vous et nous) est la base juridique du traitement de ces données.
L'obligation légale de EURL EP PUBLISHING est la base juridique du traitement, pour ce qui est la gestion du rappel des produits.
Votre consentement ou notre intérêt légitime sont, selon les cas, la base juridique du traitement pour les actions marketing et de prospection commerciale.
Votre consentement l'est pour la mise en œuvre du paiement "flash".

3.4. Paiement en plusieurs fois
Pour les commandes concernées par le paiement en plusieurs fois et pour certains clients, vos données sont traitées afin de pouvoir vous proposer ce type de paiement. L'application du contrat entre les deux parties est la base juridique du traitement des données. Cependant, votre consentement reste le fondement du traitement de vos données bancaires.

3.5. Avis clients
Pour pouvoir partager vos avis avec nos clients et visiteurs ainsi que vous permettre de laisser votre avis sur le site nirevas.com, nous utilisons vos données sur la base juridique de votre consentement ou intérêt légitime.

3.6. Recouvrement des paiements et lutte contre la fraude
Afin de permettre le recouvrement des paiements et la lutte contre la fraude, nous utilisons vos données. Grâce à cela, nous pouvons également garantir la sécurité des paiements.
L'application de ce contrat entre les deux parties ainsi que l'intérêt légitime de EURL EP PUBLISHING, en qualité de responsable du traitement, sont les bases juridiques de ce traitement.

3.7. Opérations de gestion de la régie publicitaire de EURL EP PUBLISHING
Les opérations de régie publicitaire de EURL EP PUBLISHING sont gérées grâce à l’utilisation de vos données. Cela va permettre :

  • d’accroître nos données de clients et de prospects,

  • de gérer la maintenance et activités techniques,

  • d’établir des statistiques commerciales et des études de campagnes publicitaires,

  • de mettre à jour les fichiers de prospection de l’organisme en charge de la gestion des oppositions au démarchage par téléphone,

  • de gérer les sollicitations, jeux-concours, loteries ou toute autre opération promotionnelle (hors jeux d’argent en ligne).

Les bases juridiques des opérations évoquées ci-dessus sont le consentement de l’utilisateur ou l’intérêt légitime de EURL EP PUBLISHING.

4. OÙ VONT VOS DONNÉES ?

Vos données sont transmises à plusieurs services internes de EURL EP PUBLISHING.
Elles ne sont pas envoyées à des tiers, excepté dans les situations précisées ci-dessous :

Afin de pouvoir traiter vos commandes, vos données personnelles peuvent être transmises à plusieurs prestataires dont les spécialisations sont :

  • les transactions bancaires,

  • les relations clients,

  • le service après-vente,

  • la livraison,

  • le développement informatique,

  • la gestion de site,

  • la fourniture de garanties ou d’assurances.

Pour la mise en place du paiement en x fois, vos données peuvent être partagées avec :

  • des prestataires comme des centres de paiement et transaction (banques, etc.),

  • des centres d’appels pour la gestion des processus métier ou de l’expérience des clients,

  • un gestionnaire de recueil et traitement des avis clients (concernant vos évaluations).

La régie publicitaire de EURL EP PUBLISHING est, quant à elle, gérée avec vos données en relation avec :

  • des clients de la régie,

  • des annonceurs.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données que récolte EURL EP PUBLISHING sont conservées uniquement pour le temps strictement nécessaire à la mise en œuvre des opérations citées au paragraphe 3 de notre politique de données personnelles.

Voici quelques durées précises :

  • Données de prospects : archivées durant 3 ans après le dernier contact (consultables par les services de EURL EP PUBLISHING).

  • Commandes : archivées 5 ans en courantes, puis 5 ans en intermédiaires (soit 10 ans au total).

  • Clients : mêmes durées que pour les commandes.

  • Données bancaires : conservées durant toute la validité de la carte bancaire + 1 jour (pas d’archivage intermédiaire).

  • Cookies : voir détails au paragraphe 7.

6. EXERCICE DE VOS DROITS

6.1. Accès, modification et rectification
Vous êtes en droit de réclamer l’accès, la modification et la rectification de vos Données.

6.2. Limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement :

  • si vous contestez l’exactitude des données (le temps de vérification),

  • si vous jugez le traitement illicite mais préférez la limitation à l’effacement,

  • si vos données ne sont plus utiles mais nécessaires pour un recours juridique,

  • si vous exercez votre droit d’opposition, durant le temps de vérification de la légitimité du traitement.

6.3. Suppression des données
Vous pouvez demander la suppression de vos Données. Toutefois, EURL EP PUBLISHING pourra les conserver sous forme d’archives intermédiaires pour répondre à ses obligations légales, comptables et fiscales.

6.4. Opposition à la prospection commerciale
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos Données à des fins de prospection :

  • Pour les emails : cliquez sur « me désabonner » dans chaque newsletter ou via la page contact de nirevas.com.

  • Pour les SMS : envoyez « STOP » ou passez par la page contact de nirevas.com.

6.5. Prérogatives post-mortem
Vous pouvez transmettre des consignes sur la conservation, la suppression ou la communication de vos données après votre décès. À défaut, vos héritiers peuvent demander la clôture du compte, s’informer de l’usage ou s’opposer à la poursuite du traitement.

6.6. Portabilité des données
Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, lisible, pour les transférer à un autre prestataire.

6.7. Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n'affectera pas la légalité des traitements réalisés avant.

6.8. Réclamation à la CNIL
Vous pouvez porter réclamation à l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits :
Adressez votre demande (nom, prénom, email, copie pièce d'identité, adresse postale) à contact@nirevas.com.
Réponse dans un délai maximum d’un (1) mois à réception.

7. COOKIES

7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, téléphone, tablette) via votre navigateur, lors de la consultation d’un site comme nirevas.com. Il permet de reconnaître votre appareil lors de vos prochaines visites.

Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les données contenues.

7.2. À quoi servent les cookies sur nirevas.com ?

7.2.1. Cookies émis par EP PUBLISHING et ses prestataires :

  • Essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site et aux commandes.

  • Analytiques et de personnalisation : pour améliorer l’expérience utilisateur.

  • Publicitaires : pour afficher des offres adaptées à vos centres d’intérêt.

7.2.2. Cookies de sociétés tierces :
Ils utilisent leur propre politique de confidentialité. Ils ne sont pas obligatoires pour l’utilisation du site.

7.2.3. Cookies des applications tierces (réseaux sociaux)
Des modules comme « J’aime » ou « Partager » peuvent transmettre des cookies via les réseaux sociaux, même sans interaction directe. Ces réseaux peuvent vous identifier si vous êtes connectés en parallèle.

Politiques des réseaux sociaux :

8. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

La majorité de vos données sont stockées au sein de l’Union européenne.

Cependant, si certains de nos prestataires sont situés hors UE (dans des pays n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission européenne), un transfert de vos données personnelles peut avoir lieu.

Dans ce cas, nous veillons à ce que les garanties adéquates soient prises pour protéger votre vie privée et vos droits fondamentaux, notamment via :

  • des clauses contractuelles types de la Commission européenne,

  • ou toute autre mesure conforme à la réglementation.

La délégation à la protection des données peut vous fournir davantage de détails sur demande.

9. LES MESURES DE SÉCURITÉ

EURL EP PUBLISHING prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.

Ces mesures tiennent compte de :

  • l’origine et nature des données,

  • la portée et finalité du traitement,

  • l’état des connaissances technologiques,

  • les coûts de mise en œuvre,

  • les risques potentiels pour les droits et libertés des personnes physiques.

Nous sommes conformes à la norme PCI DSS relative à la sécurité des paiements par carte bancaire.

10. PROFILAGE ET DÉCISION AUTOMATISÉE

Certaines opérations (comme l’identification client ou le paiement en 4 fois) peuvent impliquer un traitement automatisé, basé sur un profilage.

Ce traitement est indispensable à la bonne exécution du contrat vous liant à nous.

Exemples de variables analysées :

  • type de produit,

  • services commandés,

  • profil client,

  • historique de paiement.

En cas de risque élevé (fraude, impayé), certains services comme le paiement en plusieurs fois peuvent ne pas être proposés automatiquement.

👉 Vous pouvez à tout moment demander une intervention humaine, contester la décision ou exprimer votre point de vue.

11. ACTUALISATION DE LA POLITIQUE ET RÉVISION

Cette politique de protection des données personnelles est mise à jour régulièrement, au minimum tous les trois (3) ans, ou dès qu’une évolution réglementaire l’exige.

Dernière mise à jour : 20 juin 2019.